Preguntas antes de enviar
Las respuestas breves a lo que más nos preguntan los clientes nuevos.
Preguntas frecuentes
La aduana de Curazao las exige. Sin factura comercial no podemos enviar la carga, así que mándala con la caja o por correo en cuanto compres.
Tienes 1 mes de almacenaje gratis para reunir todas tus cajas en nuestro almacén, contado desde el día en que se recibe cada caja. Las cajas que se quedan más tiempo pagan almacenaje.
Envíanos su número de rastreo. Con él encontramos la caja y la sumamos a tu envío. Las cajas que no se pueden identificar se quedan en el almacén hasta que se documente a quién pertenecen.
Sí, en el sur de Florida. Elige «Retiro en el sur de Florida» como ubicación de la carga al pedir tu tarifa y danos la dirección de retiro.
No. La carga se retira en Cur-Ant en Curazao; no ofrecemos entrega a domicilio. Te avisamos cuando tu carga esté lista para retirar.
No. Cur-Ant decide cómo viaja tu envío consolidado, por mar o por aire, y te confirma el modo de envío y el precio final.
Las cajas que llegan después de tu instrucción de envío se cobran aparte y pagan doble arancel de importación en Curazao. Completa tu lista de números de rastreo antes de dar la orden.
Escribe tu código de rastreo de Cur-Ant, o el número de FedEx, UPS o USPS de tu caja, en la página de rastreo.
Inglés, español, neerlandés y papiamento, por teléfono, correo y WhatsApp.
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